İade Politikamız

[vc_row][vc_column][vc_text_separator title=”🛍️ İADE POLİTİKAMIZ” css=””][vc_tta_accordion active_section=”1″][vc_tta_section title=”İade Süresi” tab_id=”1743835982245-d35f11a2-b0e9″][vc_column_text css=””]

Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”İade Şartları” tab_id=”1743835982247-b79225b6-3b1b”][vc_column_text css=””]

• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Kozmetik, kişisel bakım ürünleri, iç giyim ve tek kullanımlık ürünler hijyen nedeniyle iade edilemez.

• İade edilmek istenen ürünle birlikte fatura mutlaka gönderilmelidir.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”İade Süreci” tab_id=”1743836108065-6dcd826c-cbc6″][vc_column_text css=””]İade talebinizi İletişim sayfası üzerinden veya info@dovmeurunleri.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.

Onaylanan iadeler için tarafınıza iade adresi ve takip bilgileri iletilecektir.

Ürün bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kargo Ücreti” tab_id=”1743836594076-490aefaa-0946″][vc_column_text css=””]

• İade kargo ücreti müşteriye aittir.

• Ancak hatalı ya da hasarlı gönderilerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Değişim” tab_id=”1743836624182-38bada24-7fc8″][vc_column_text css=””]Değişim işlemi yapılmamaktadır. Yeni bir ürün almak isterseniz iade işlemi tamamlandıktan sonra tekrar sipariş oluşturabilirsiniz.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]